Veelgestelde vragen

Houdbaarheid

De houdbaarheidstermijn kan per product afwijken. De specifieke houdbaarheidstermijnen kan u terugvinden op de productpagina. Alle drankproducten dienen gekoeld (frigo) bewaard te worden tenzij anders vermeldt.

De algemene richtlijnen die we hanteren zijn:

  • Altijd gekoeld bewaren
  • Dranken met verse ingrediënten maximum 5 dagen ongeopend bewaren en tot 24 uur na opening
  • Gashoudende dranken maximum 5 dagen ongeopend bewaren en tot 24 uur na opening
  • Dranken zonder gas of verse ingrediënten: maximum 7 dagen ongeopend waren en tot 48 uur na opening
  • Alle dranken dienen gekoeld bewaard te worden!

De meeste dranken kunnen nog gedronken worden na deze termijnen, maar de smaak zal sterk verminderen. Daarom raden we aan om de dranken na levering/afhaling zo spoedig mogelijk to consumeren.

Flessen & waarborg

We hebben ervoor gekozen om de klant de keuze te geven tussen glazen flessen en PET flessen. Bij elk drank zal er dus gekozen kunnen worden tussen een variant in PET flessen en glazen flessen.

Indien er gekozen wordt voor glazen flessen, zal er een waarborg gevraagd worden van 2 euro per fles. De waarborg kan als volgt betaald worden:

  • Bij afhaling / levering kan deze cash of via Payconiq/Wero betaald worden
  • Je kiest ervoor om die direct bij be bestelling te betalen. Hiervoor dien je het artikel "waarborg flessen" aan te kopen bij "Accessoires". Het aantal hangt af van het aantal flessen er aangekocht worden.

De waarborg wordt in beide gevallen terugbetaald (cash of Payconiq/Wero) bij teruggave van de glazen flessen te Cornelis De Schepperestraat 15, 9810 Eke indien deze nog in goede staat zijn. Is er niemand thuis bij inlevering? Je mag de flessen achterlaten aan de deur en stuur gerust een berichtje of mailtje met jouw rekeningnummer en dan storten wij de waarborg zo snel mogelijk terug.

Afhaling

Alle dranken en toebehoren kunnen afgehaald worden te Cornelis De Schepperestraat 15,9810 Eke. Bij de bestelling is er de mogelijkheid om een moment van afhaling te kiezen. Op werkdagen is dit meestal vanaf 18:00 uur zijn terwijl dit in het weekend of op feestdagen vanaf 10:00 meestal mogelijk is.

Mocht er geen enkel voorgesteld moment passen voor jou? Neem dan gerust contact op en kijken wij samen of een ander moment mogelijk is.

Bezorging

Wij bieden de mogelijkheid aan om de dranken zelf aan huis te bezorgen (geen pakjesdiensten). Deze mogelijkheid is beschikbaar in volgende gemeenten (incl. eventuele deelgemeenten): Nazareth - De Pinte, Gavere, Merelbeke, Zwijnaarde, Sint-Denijs-Westrem, Sint-Martens-Latem en Kruisem.

Voor bezorging aan huis moet het minimum aangekochte bedrag 12 euro zijn.

Bij de bestelling is er de mogelijkheid om een moment van afhaling te kiezen. Op werkdagen is dit meestal vanaf 18:00 uur zijn terwijl dit in het weekend of op feestdagen vanaf 10:00 meestal mogelijk is.

De volgende prijszetting is van toepassing:

  • 4 euro bij levering vanaf 12 euro tot en met 30 euro.
  • 2 euro bij levering vanaf 30 euro tot en met 60 euro.
  • Gratis bij leveringen boven de 60 euro.

Alle bedragen zijn inclusief BTW.

Garnering

Wij voorzien bij elke cocktail een bijpassende garnering om de smaakbeleving nog beter tot zijn recht te brengen. Deze garnering is bij de prijs inbegrepen. Ijs is nooit in de prijs inbegrepen en dien je zelf te voorzien of kan afzonderlijk via ons aangekocht worden. Het type ijs dat je nodig hebt, kan je in de productomschrijving terugvinden.

Betaalmogelijkheden

Er is de mogelijkheid om op de webshop via bacontact of creditcard te betalen. Daarnaast bieden wij de mogelijkheid aan om via overschrijving te betalen of contant te betalen bij afhaling / levering (cash of app). Gelieve rekening te houden met eventuele waarborgen (zie flessen en waarborgen).